Die ERP-Software für Unternehmen mit technischen Serviceleistungen im Außendienst

Vor-Ort-Montagen, Wartungsverträge, Gerätevermietung. Die Liste von Serviceleistungen ist lang. Für viele Unternehmen sind sie zu wichtigen Umsatztreibern geworden. Erfolgreicher Service muss jedoch gut geplant und in das Tagesgeschäft integriert werden. advanter® 5 elements | service unterstützt Unternehmen mit technischen Serviceabteilungen bei sämtlichen Arbeitsprozessen sowie der internen und externen Projektkoordination.

Unsere Software verbindet die kaufmännische Auftragsabwicklung mit der Ressourcenplanung und dem Geräteverleih. Serviceprojekte können detailliert ausgewertet werden. Für besseren und effizienteren Service.

Ute Powiton, Geschäftsführerin V-Service Müller + Powiton GmbH

„advanter® ist super flexibel. Das bringt uns viele Vorteile, weil nicht – wie in anderen Software-Produkten – ständig Schnittstellenprobleme auftauchen. Die Kommunikation mit und Anbindung an andere Systeme funktioniert optimal und ohne großen Aufwand. Das unterstützt uns in unserer Arbeit und wir können uns darauf konzentrieren, ein umfassend kundenorientierter Dienstleister zu sein.“

Eine Software für alle Serviceprozesse

advanter® 5 elements | service unterstützt Sie bei der Abwicklung Ihrer Serviceleistungen. Koordinieren Sie mit einem einzigen System alle Arbeitsprozesse im Service und optimieren Sie Ihr Tagesgeschäft merklich.

Perfektes Zeit- und Reklamationsmanagement mit transparenter Auswertung

Behalten Sie den Überblick über den aktuellen Status laufender und geplanter Serviceprojekte sowie die Bearbeitung von Reklamationen.

Vermietung von Geräten leicht gemacht.

Egal ob Sie Ihre Gerätschaften kurzfristig vermieten oder Langzeitverträge mit Monatsabrechnungen verwalten müssen. advanter® 5 elements | service hilft Ihnen bei der Koordination von Auslieferungen und Rücknahmen sowie der Berechnung von Zeiträumen.

Montagen effizient koordiniert

Montagen können ein umsatzträchtiges Zusatzgeschäft sein, wenn sie gut geplant sind. Dies beginnt bereits bei der Übergabe vom Vertrieb in die Serviceabteilung. Missverständnisse sind hierbei zu vermeiden. advanter® 5 elements | service vereinfacht die Montagekalkulation und die interne Kommunikation sowie die Korrespondenz mit Ihren Kunden.

Connectivity_service

Flexible Schnittstellenfähigkeit für eine perfekte Integration in Ihr Unternehmen

advanter® 5 elements | service ist schnittstellenfähig und zwar genauso, wie Sie es brauchen. Die Software fügt sich perfekt in Ihre IT-Landschaft ein.

Vollständig anpassbar an Ihren Bedarf

Die Stärke des advanter® 5 elements ist seine Anpassungsfähigkeit. Die Software ist darauf ausgelegt, sich Ihren Arbeitsprozesssen vollständig anzupassen. Ihre individuellen Wünsche bilden wir in der Software so ab, wie Sie es für richtig halten. Von der kleinen Maskenanpassung bis hin zu komplexen Prozessänderungen.

Für alle, die es genau wissen wollen: Funktionen und Systemanforderungen

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