Flexibilität bei Datenerfassung und Dokumentation ist für Mitarbeiter, die einen großen Anteil ihrer Arbeitszeit außerhalb des Unternehmens verbringen, extrem wichtig. Auch muss es schnell und einfach von der Hand gehen und darf die eigentliche Arbeit nicht verzögern!
Darüber hinaus sind die Daten, die unterwegs von den Mitarbeitern erhoben werden, essentieller Bestandteil für innerbetrieblichen Prozesse. Zeiterfassung, Materialverbrauch, Reklamationen, Fertigstellungsanzeigen und sonstige prozessrelevante Informationen – alles möglichst genau und direkt im System zu haben ist für die optimale Planung unabdingbar.
Brandneue advanter® Features erleichtern Ihre Außeneinsätze
Die neuen mobilen advanter® Apps von Günther Business Solutions lassen die Herzen Ihrer Mitarbeiter im Aussendienst, auf Montage oder vor Ort beim Kunden jetzt höher schlagen: sie flexibilisieren die Dateneingabe von extern aus. Die Möglichkeiten den Materialverbrauch, eine Reklamation oder den Serviceauftrags-Abschluss per Unterschrift des Kunden über das mobile Endgerät direkt im Auftrag zu speichern, vereinfachen den Arbeitsablauf. Auch das direkte Erfassen der Arbeits- und Pausenzeiten schafft Erleichterung im täglichen Workaround.
Da verschiedene Module als APP offline genutzt werden können, ist der Einsatz völlig unabhängig vom Standort und von jeglichen Netzwerken. Der Schutz der Daten vor externen Zugriffen ist gesichert, da die Daten nach Abschluss der Eingabe oder des Auftrages im Firmennetzwerk einfach per Sync an advanter® übermittelt werden.
advanter® goes mobil: Prozessoptimierung mit den neuen Apps
advanter® TeamApp
Die advanter® TeamApp ermöglicht es, die Arbeits- und Pausenzeiten ganz einfach und ortsunabhängig direkt über die App zu pflegen. Dort werden sie zunächst lokal gespeichert. Zurück im Netzwerk werden die Daten mit dem System synchronisiert.
Alternativ können die Buchungen direkt per Mail an eine oder mehrere, beliebige Mailadressen gesendet werden. Auch besteht die Möglichkeit die Buchungen nach Auftragsabschluss gesammelt als XML Datei zu versenden.
advanter® MediaApp
Aufträge, Dokumente, Fertigstellungen, Schäden schnell per Foto erfassen und direkt dem ausgewählten Auftrag zuordnen!
Die advanter® MediaApp ist eine Foto-App zur mobilen Erfassung von Dokumenten und Informationen. Lieferscheine, Bestätigungen oder Freigaben werden aufgenommen und direkt passend dem entsprechenden Datenstamm zugeordnet. Reklamationen, Materialschäden oder nach Belieben auch alle einzelnen Arbeitsschritte oder auch mal ein Selfie können per Foto dokumentiert werden. Alles wird zunächst lokal in der App gespeichert. Nach dem Sync zurück im Netzwerk werden die Dateien entsprechend dem ausgewählten Auftrag oder Kunden zugeordnet und abgelegt.
advanter® ServiceApp
Die advanter® ServiceApp ist eine iOS App zur flexiblen und standortunabhängigen Erfassung oder Aktualisierung von Daten zu laufenden Serviceeinsätzen oder -aufträgen. Dabei kann der aktuelle Auftrag stetig bearbeitet und um Informationen, Dokumente oder Kommentare angereichert werden.
Vor Start des Einsatzes loggt sich der Mitarbeiter zunächst im Netzwerk auf dem mobilen Endgerät ein und holt sich den ihm zugeordneten Auftrag inklusive aller relevanten Stamm- und Artikeldaten per Sync aus advanter® in die App.
Nun können alle Daten des Auftrages über die App eingesehen und zahlreiche Features genutzt werden.
Beispielsweise wird per Klick auf die Adresse des Einsatzortes die Navigation über Google Maps angestoßen. Auch können direkt aus der App heraus Telefonnummern angewählt, Mails verschickt oder Rückrufe der hinterlegten Kundenberater veranlasst werden.
Beim Kunden vor Ort, während der Montage oder während eines Serviceeinsatzes hat der Mitarbeiter die Möglichkeit, mittels App seine Arbeitssaufträge einzusehen und diese sowie deren Stamm- oder Artikeldaten flexibel anzupassen.
Reisezeiten und -kosten, Materialverbrauch oder andere auftragsrelevante Informationen können direkt zum Auftrag passend hinterlegt werden.
Der Auftragsabschluss erfolgt auf dem mobilen Endgerät per Unterschrift durch Mitarbeiter/Monteur und/oder Kunde. Alle Daten werden lokal in der App gespeichert.
Nach Abschluss des Auftrages kann ein Montagebericht direkt per Mail als PDF aus der App heraus an den Kunden, den Chef und/oder weitere beteiligte Mitarbeiter gesendet werden.
Die Kombination mit der advanter® MediaApp ermöglicht es, direkt zum Auftrag passende Fotos einzustellen. So werden Arbeitserfolge, Fertigstellungen oder auch Reklamationen direkt umfassend dokumentiert.
Auch die erfassten Arbeitszeiten können per Screenshot direkt per Mail mit dem Montagebericht in die Firmenzentrale gesendet werden. Alles wird im lokalen Datenmanagementsystem über die App gespeichert.
Die Einspeisung der Daten in advanter erfolgt final und sicher per Sync im heimischen Netzwerk.
advanter® – auch mobil maximal flexibel
Standard oder individuell? Auch für den mobilen Einsatz ermöglichen wir eine höchstmögliche Individualisierung entsprechend Ihrer Anforderungen.
Gern analysieren wir mit Ihnen gemeinsam die Prozesse, um die für Sie relevanten Faktoren für den externen Einsatz herauszustellen und mobil zu machen.
Erfahren Sie mehr über unsere mobilen Potentiale und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Demo- Termin!
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Selbstverständlich steht Ihnen wie gewohnt unser Vertrieb unter (+49) 2171 / 36 37 100 oder per E-Mail an vertrieb@guenther-bs.de bei Rückfragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung.