Neues Ticketsystem seit Juni 2018

Neues Ticketsystem seit Juni 2018

Um Ihre Supportanfragen künftig noch zielgerichteter bearbeiten zu können, setzen wir seit Juni 2018 ein neues Ticketsystem namens „Zammad“ ein. „Zammad“ ist das Nachfolgeprodukt des Erfinders des bekannten Ticketsystems „OTRS“, welches wir viele Jahre zuvor eingesetzt haben.